FUNDAMENTOS DEL COMERCIO ELECTRONICO

Nadie puede permitirse desdeñar el impacto de Internet sobre la empresa. Una web ha dejado de ser un extra opcional. Hoy se espera que toda empresa la tenga y se mantenga en contacto con sus clientes por correo electrónico para informarles y negociar con ellos. Fundamentos del comercio electrónico proporciona al lector los conocimientos necesarios para el éxito de su actividad empresarial, bien sea como empresa exclusivamente on-line o como complemento de sus otras modalidades de negocios. Además, esta obra le ofrece consejos prácticos y sencillos sobre los siguientes temas: entender Internet crear su propia web ganar dinero on-line gestionar el servicio al cliente on-line elegir el mecanismo idóneo para las búsquedas crear su propia marca de comercio electrónico Tanto a los principiantes como a los veteranos en la red, esta guía práctica les aportará la información que necesitan para capitalizar las peculiares características de la red y explotar todas sus posibilidades. Matt Haig es directivo de la Peppermit PR, una próspera compañía de relaciones públicas y marketing electrónico.